Eén van de drie dochters van mevrouw Ticheler vertelt enthousiast over haar moeder en haar verblijf bij Eminent. “Ik ben de enige dochter die in Enschede woont, dus ik heb het meeste contact met de zorgmedewerkers hier.” Mevrouw Ticheler had naast haar drie dochters ook een zoon, die helaas is overleden.

Mevrouw Ticheler wordt in juni 102 jaar. “Toen ze op haar 97e bij Eminent kwam wonen, liep ze nog met een rollator. Niet veel later stapte ze over op een rolstoel. Ze kreeg zelfs rijles van de ergotherapeut, waardoor ze nu – met begeleiding – nog lekker de stad in kan. Dat geeft haar veel vrijheid.”

Voordat ze bij Eminent terechtkwam, verbleef mevrouw Ticheler al op tijdelijke ELV-plekken (voor kortdurende revalidatie). “Toen er opnieuw een plek nodig was, bleek die er niet te zijn. De huisarts tipte ons Eminent, dat toen nog in aanbouw was. We konden alleen even van buiten kijken, maar de eerste indruk was goed.”

De klik was er meteen. “We hadden vanaf het begin fijne gesprekken met Els en Ljiljana.” De keuze was snel gemaakt. “Alles is gelijkvloers, bewoners mogen – zolang het kan – meehelpen met koken of de was. Dat zorgt voor een warme en huiselijke sfeer.”

Ook de dagelijkse activiteiten dragen daaraan bij. “Mijn moeder doet enthousiast mee met gym, muziek en andere activiteiten. Zelfs haar kleindochter sluit soms aan bij de oefeningen. En iedere avond wordt er fanatiek gerummikubt met een vast clubje.”

De dochter is vol lof over de sfeer. “De kleuren, het interieur en de mogelijkheid dat ze haar eigen spullen kon meenemen laten het echt als thuis voelen. En in tegenstelling tot grotere huizen is hier alles kleinschalig en persoonlijk. Als familie hoeven we weinig te regelen. Van hulpmiddelen tot kleine klusjes in de kamer, het wordt allemaal geregeld. Daarnaast kunnen we altijd meekijken in het zorgdossier. Dat geeft rust.”